创建文旅高品质发展标准
来源:安徽日报 2023-09-06 15:39:45 责编:吕中石

近年来,我省文旅融合发展迅速,已经成为高质量发展的重要力量,在脱贫攻坚、产业转型升级、满足人民群众对美好生活的需求过程中发挥了重要的作用。但是与文旅强省相比,我省文旅业发展还有一定差距。比如,我省与江苏、浙江自然山水相连、历史人文相亲、交通区位相近,以疫情前的2019年为例,我省国内旅游收入分别仅为苏浙的53.8%、68.5%,国际旅游外汇收入分别仅为苏浙的68.6%、80.3%。今年“五一”期间,江苏、浙江分别实现旅游综合收入310亿元、370亿元,而我省仅为240亿元,省外游客占游客总数不到两成。究其原因,我省文旅产品有效供给不够,资源挖掘不深、创意创新不足、现代技术支撑不强,产品开发层次不高、特色不浓、服务不优。归结为一条,就是内功没有练好。没有练好内功,哪有提高收入?练好内功得有标准,标准不好定量,但可以定性,标准要简练好执行。

为此,我们根据全省旅游高质量发展大会精神,研究提出关于建立文旅融合产业高品质发展标准的初步设想。一方面,引导广大文旅项目建设运营者对标达标、练好内功、提高品质,向外展示安徽建设高品质旅游强省的服务自信;另一方面,引导广大游客积极参与监督、共商共建共享。具体考虑是,站在消费者的角度,围绕大家公认的、与文旅密切相关的“游”“购”“娱”“吃”“住”“行”“学”“思”“养”等九个要素,提出文旅融合产业高品质发展的九条标准。

游,就是要做到流连忘返。坚持美字当头,注重内外兼修,实施精品战略、特色战略,聚焦景区整体效果,顺应现代旅游体验,精心规划、精心设计、精心建设、精心运营,让没有来的游客想来、来过的游客还想来、来了就不想走。

购,就是要做到爱不释手。发展旅游商品制造业,支持专业机构和旅游商品生产企业设计、开发和生产具有地方特色和文化内涵的旅游商品,打造一批让大家看得上、放不下、忍不住、买得起的旅游商品。

娱,就是要做到喜出望外。在更大范围整合资源,发掘深厚文化底蕴,运用先进科技手段,融入新奇怪特创意,选好主题、编好故事、用好技术、演好节目、做好互动,给游客一个又一个惊喜。

吃,就是要做到回味无穷。民以食为天,美食是中华文明不可或缺的瑰宝,是旅游的目的之一。要以提升品质为核心,鼓励各地开发特色美味菜肴,加强交流融合创新,创建金牌旅游小吃、富有特色菜肴和最具口碑餐馆,做足做响做亮“皖美好味道、百县名小吃”品牌,让游客“徽味无穷”。

住,就是要做到舒适实惠。促进乡村民宿规范化、经济型酒店连锁化、高档酒店大众化、度假设施主题化,积极发展高端特色酒店和民宿,特别在广大农村要注意整洁干净,逐步形成结构完善、布局合理、特色鲜明、价格适中的住宿接待体系,真正做到让游客宾至如归。

行,就是要做到安全便捷。立体化交通体系是文旅融合大发展的催化剂、保障线。要持续改善路况、车况、景况等设施,畅通大动脉,打通微血管,优化目的地通达条件和旅游线路安排,大力发展智慧交通,做好配套服务,形成公、铁、水、空、网一体化的通达格局。

学,就是要做到耳目一新。“读万卷书、行万里路”,在行中学、途中悟,寓教于游、学以致用。钻研透析游客需求,围绕景区景点,向历史要素材、向沟通要素材、向游客要素材,不断集思广益,持续推陈出新,以新内容、新解读、新形式,灵活巧妙植入,润物细无声,激发游客兴趣,让大家常游常新。

思,就是要做到醍醐灌顶。“学而不思则罔”。要加强对文旅从业者的培训,善于通过新理念、新知识、新技术,运用历史思维、辩证思维、创新思维、逆向思维、底线思维、极限思维,开发典型案例,引导启发大家开动脑筋,达到茅塞顿开、脱胎换骨的游学效果,进一步提升文旅业全要素产出率。

养,就是要做到身心愉悦。顺应吃好、喝好、玩好、乐好和休闲健身“一个都不能少”的发展趋势,跨界整合优势,促进旅游业与中医药、体育、养生、养老、文化等相关产业融合发展,发展形式多样的健康旅游,提供贴心、细致、周到服务,让国内外游客乘兴而来、高兴而回、还想再来。

通过线上、线下广泛征求意见,受众普遍反映,上述标准易记、好懂、可行,建议在全省文旅行业推广使用,充分展现安徽文旅新形象,助推高质量发展。同时,为了直观地展示上述标准,我们从文旅融合的角度出发,运用群众喜闻乐见的丰子恺漫画设计了一套宣传画,建议在全省文化旅游景区张贴宣传和在网上推广。(季 翔)

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